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모든 경우에 대한 이메일 에티켓 지침

Anonim

Caiaimage / Sam Edwards / 게티 이미지

이메일은 사람들이 현재 서면 커뮤니케이션을 보내는 주요 방법 중 하나이며, 그럴 것 같지 않습니다. 쉽고 빠르며 스탬프가 필요하지 않습니다.

우편으로 편지 나 답변을 받기 위해 일주일 이상 기다려야하는 날은 지났습니다. 우편물 무게를 측정하고 청구서와 편지를 위해 충분한 우표를 수령하기 위해 우체국에 비상 사태를 실행할 필요는 없습니다. 실제로 많은 사람들이 미국 우체국을 통해 봉투를 보내거나 편지를 보낸 적이 없습니다.

이메일은 개인과 비즈니스 모두에서 가장 쉽고 빠른 커뮤니케이션 방법 중 하나가되었습니다. 이것은 항상 신뢰할 수있는 미국 우편 서비스가 사업을 유지하는 방법을 찾기 위해 애 쓰고있는 현상이되었습니다.

종종 네티켓으로 불리는 이메일 에티켓이 현재 문화의 인기 주제라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이메일은 미국 인구의 광범위한 부분에서 매일 발송됩니다. 대부분의 비즈니스는 하루 종일 이메일을 사용하여 직원과 통신합니다. 거의 모든 가정에는 인터넷에 연결된 컴퓨터가 하나 이상 있으며 그 가정에는 엄마, 아빠, 어린이, 십대 및 조부모가 있으며 대부분 또는 대부분이 전자 메일을 보내고 보냅니다.

우리는 전자 레인지, 인터넷 기반 사회에 살고 있으며, 훨씬 친밀하고 개인적인 편지를 작성하기 위해 시간을 내고 싶어하는 사람은 없습니다. 그럼에도 불구하고 달팽이 메일보다 이메일이 더 잘 작동하는 상황이 많이 있습니다. 다음은 이메일 메모 작성시 명심해야 할 몇 가지 에티켓과주의 사항입니다.

  1. 준비하십시오. 이메일은 초기 메모이든 응답이든 관계없이 전자 메일을 입력하기 전에 통신하려는 내용을 스스로에게 묻어 야합니다. 요컨대, 작문의 목적은 무엇입니까? 일단 알고 나면 목표를 달성하기 위해 완성 된 이메일을 보내기 전에 읽을 수 있습니다. 성적이 나면 보내십시오. 텍스트가 혼란 스럽거나 가혹하거나 명확하지 않은 경우 다시 시작해야합니다. 소통하다. 이 메일을받을 실제 사람과 대화하고 있음을 기억하십시오. 그런 점을 염두에두고 그 사람을 이름으로 말하고 존중해야합니다. 이것이 수신 된 이메일에 대한 응답 인 경우, 노트의 초기에 질문이나 요청을 처리하는 데 시간을 투자해야합니다. 숨 쉬세요. 우리는 어느 시점에서 우리의 평정을 잃어버린 죄를지었습니다. 화 나거나 화나게하는 이메일을 받으면 친절하게 응답하지 마십시오. 높은 길을 가고 영수증을 확인하는 데만 응답하거나 응답하기 전에 시간이 걸리므로 잘 생각한 메시지로 진정하고 응답 할 수 있습니다. 분노한 이메일 (또는 다른 형태의 커뮤니케이션)에 응답하고 싶지 않습니다. 우리가 화를 내면 우리는 우리가 의미하지 않거나 말할 필요가없는 말을하는 경향이 있습니다. 이메일이 발송되면 영원히 발송됩니다. 투명해야합니다. 제목 줄은 수신자에게 연락하는 이유를 정확하게 나타내야합니다. 우편 제목과 관련된 문구를 사용하십시오. 업무용 이메일이든 개인 이메일이든 관계없이 마찬가지입니다. 예를 들어, 다음 주에 엄마 방문에 대해 이메일을 쓰고 있다면 제목 줄에 "내 방문"과 같은 내용이 표시되어야합니다. 연구. 동료에게 이메일을 보내는 경우에는 성 및 직책을 사용하는 것이 좋습니다. 조사를 수행하고 수령인을 올바르게 처리하십시오. 회사 회장은 Taylor 씨 또는 Taylor 회장으로 임명 될 수 있습니다. 맞춤법 검사. 맞춤법 검사는 서면으로 의사 소통 할 때 중요합니다. 오류가 가득 찬 메모를 보내면 느슨하거나 세부 사항에주의를 기울이지 않았다는 메시지가 나타납니다. 항상 맞춤법 검사를 실행하거나 자동 수정되는 프로그램을 사용하십시오. 그런 다음 다시 읽고 사용하려는 단어가 다른 것으로 자동 수정되지 않았는지 확인하십시오. 교정. 보내려는 이메일을 빠르게 교정하려면 몇 초 또는 몇 분이 더 소요됩니다. 이 시간에 어색한 문장을 편집하거나 누락 된 문장 부호를 배치하십시오. 소리를 조심하십시오. 때때로 이메일이 의도 한 것과 다를 수 있습니다. 이메일 톤은 매우 중요하며 메시지만큼 중요합니다. 이것은 서면 의사 소통이므로, 당신의 말이 기분이 좋고 말하고 싶은 말의 진정한 표현인지 확인해야합니다. 받는 사람이 목소리가 들리지 않거나 얼굴에 미소가 표시되지 않습니다. 작성하는 모든 것을 서두르지 않는 한, 어떤 식 으로든 잘못 해석 될 수있는 전자 메일의 언어를 피해야합니다. 짧고 달콤해야합니다. 이메일을 보낼 때 소설을 쓰지 마십시오. 대부분의 사람들은 실제로 이메일로 그 정도를 읽고 싶지 않습니다. 전자 메일의 길이가 긴 경우 주요 개념을 강조 표시하거나 글 머리 기호를 사용하거나 시작 단락의 제목을 요약하여 수신자를 도와주십시오. 잘 의사 소통하십시오. 독자를 혼동하고 싶지 않으므로 글을 명확하고 간결하게 작성하십시오. 친구에게 이메일을 보내는 경우 작문 스타일이 더 편할 수 있습니다. 그러나 이것이 비즈니스 커뮤니케이션 인 경우 적절한 문법을 ​​사용하고 전문성이 떨어지는 기호 나 그림 이모티콘을 사용하지 마십시오.

이메일 커뮤니케이션은 매우 인기가 있습니다. 황금률에 참여하기 위해 시간을 내면 세련된 네티켓 프로가되기 위해 먼 길을 갈 것입니다.