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고객이 야드 세일이나 고급 부티크에서 쇼핑하든 원하는 판매자로부터 구매하는 것을 선호합니다. 그러나 친근한 태도와 고객을 혼자 쇼핑하지 않는 판매자라는 균형을 찾기가 어려울 수 있습니다. 다음 야드 세일을하기 전에 잠재적 인 야드 세일 쇼핑객과 대화하는 것에 대한 에티켓을 배우십시오.
야드 세일 고객과 상호 작용
가장 먼저해야 할 일은 이른 새들이 당신의 정원 판매를 찾아 보게하는 것입니다. 모든 준비가되어 있고 스트레스를받지 않으면 더 많은 물품을 내 놓거나 더 많은 사람들이 도착할 준비를함으로써 편안함을 느끼게됩니다. 시작 시간 전에 도착한 쇼핑객은 여전히 많은 현금을 보유하고 있으며 조기 조류도 조류입니다.
그러나 조기에 쇼핑을받을 준비가되지 않았다면 새 쇼핑객을 기뻐할 수 있습니다. 의무감을 느끼지 않아도됩니다. 딜러와 전용 정원 판매 쇼핑객이 일찍 등장하므로 다시 방문 할 가능성이 높습니다.
당신이 할 수있는 가장 중요한 것 중 하나는 정시에 판매를 시작하는 것입니다. 일부 쇼핑객은 의심의 여지없이 명시된 시작 시간을 기준으로 판매를 라우팅 했으므로 일정을 망치고 싶지 않습니다. 또한 고객은 정중하고 판매를 담당하는 사람으로 식별되므로 고객이 방문 할 때 인사를 원할 것입니다.
고객 팁
비용 측면에서, 특히 쇼핑객이 처음 도착할 때 가격 책정 시스템에 대한 광범위한 설명을 시작하고 싶지 않습니다. "환영합니다. 단행본은 각각 50 센트입니다. 다른 모든 것은 표시되어 있습니다." 가격보다 더 많은 설명이 필요한 경우 너무 복잡하여 잠재적 인 구매자를 끌 수 있습니다.
상호 작용의 양에서 고객 큐를 가져와야합니다. 고객이 인사를 나눈 후 채팅을 시작하면 약간의 대화를 자유롭게 제공하십시오. 그러나 많은 사람들이 물건을 바로보고 당신이 가진 것을 보는 것을 선호합니다. 어느 쪽이든, 당신은 당신의 판매 및 쇼핑객을 감시하고 싶을 것입니다. 고객이 머리를 들고 둘러 보면 질문이있을 수 있습니다. 그녀에게 다가 가서 당신이 도울 수 있는지 물어보기 위해 당신의 준수를 사용하십시오.
이러지마
판매와 관련하여 고객을 팔로우하지 마십시오. 불쾌합니다. 당신이 단지 도와 주려고 노력하더라도, 그들은 당신이 도둑질을 의심한다고 가정 할 것입니다. 또한 고객이 통지하는 모든 항목에 대해 언급하고 싶지 않습니다. 압도적이며 야드 세일은 고압 판매의 장소가 아닙니다. 오히려 사람들이 찾아 보도록하려고합니다. 쇼핑객은 휴가 때 샀거나 딸이 동창회에 갔거나 동생이 크리스마스를 위해 새로운 것을 줬다는 것을 신경 쓰지 않습니다.
이미 보유하고있는 품목에 대해 귀하 또는 고객의 시간을 낭비하지 마십시오. 그가 역사를 원한다면 물어볼 것이다. 아마도 그는 단지 당신에게 돈을 지불하고 떠나기를 원합니다. 마지막으로, 고객이 더 낮은 가격을 요구할 때 기분을 상하게하고 싶지 않을 것입니다. 흥정은 마당 판매 문화의 일부일 뿐이므로 너무 낮은 제안을 수락하지 않아도됩니다. 실제로, 학대자들은 당신이 반격을 할 것을 기대합니다.
